Gaskell: asiakasymmärrys vaatii kovaa työtä ja totuttujen ajatusmallien kyseenalaistamista
Northern Glow -bisnesfoorumissa puhunut lukuisten brändien luotsaamisesta vastannut Kevin Gaskell lupaa menestystä yrityksille, jotka tekevät töitä asiakkaansa ajatuksiin pääsemiseksi.