Myynti ja markkinointi ovat lähempänä toisiaan kuin koskaan aiemmin. Asiakaskokemus rakentuu perinteisten asiakaskohtaamisten lisäksi brändiviestinnästä ja verkosta löytyvän tiedon kokonaisuudesta.
Luovan Työmaan Iida muistutteli parin viikon takaisessa tiistaitärpissään1 unen tärkeydestä luovuudelle. Jatkan samalla linjalla kysymällä, milloin viimeksi tarjoilit työpäivän lomassa…
Luuletko, että jokainen keskiverto suomalaisaikuinen osaa lukea? Lukutaitoa pidetään helposti itsestäänselvyytenä: jos ymmärtää tekstin tai kuvan aiheen ja merkityksen, osaa…
“Nuku yön yli” on yleisin neuvo, jonka saan äidiltäni, kun pähkäilen jotain ongelmaa tai hankalaa valintaa. Luultavasti sinäkin olet saanut…
Lapsena minua kehotettiin nostamaan käsi pystyyn virheen merkiksi. Se tapahtui tietenkin kesken pallopelien, jolloin oli reilua tunnustaa pelanneensa sääntökirjan vastaisesti.
70% asiakaskokemuksesta syntyy tunteesta, vain 30 % konkreettisista asioista. Maailma on täynnä tavaraa ja usein moni kilpailija voi tuottaa samat…
”Tämä postaus on tehty yhteistyössä yrityksen X kanssa.” Törmäämme näihin sanoihin usein digitaalisessa maailmassa. Merkintä kaupallisesta yhteistyöstä pitää olla selkeä…
Luovuudeksi kutsutaan toimintaa, jossa inspiraatio kuljettaa meitä eteenpäin. Luovuuden avulla voidaan erotella merkitykselliset asiat merkityksettömistä ja oivaltamisen kautta nämä voidaan…
Vuosi sitten Espanjassa matkustaessani kohtasin suuren ongelman. Edessä oli kolmen tunnin bussimatka, eikä nettiä. Help! Minun piti myös saada…
Mikä tekee elokuvasta tai kirjasta erinomaisen: jännittävä juoni, kiinnostavat henkilöhahmot, yllättävät käänteet? Vai tarjoaako tarina merkityksellisen loppuratkaisun, joka täyttää aukon…